Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ce site web ou interagissez avec lui (le « Site »). Le Site est exploité par Mario Marianović, personne physique établie en Bosnie-Herzégovine (le « Responsable du traitement », « nous »).

La présente Politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

Nom : Mario Marianović
Pays : Bosnie-Herzégovine
E-mail : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : prénom, nom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données liées aux commandes : informations fournies lors de la passation d'une commande
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
Données de cookies : cookies et technologies de suivi similaires

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Traiter et gérer les commandes passées sur le Site
Communiquer avec les clients au sujet des commandes, des demandes ou des demandes d'assistance
Envoyer des e-mails transactionnels liés aux achats
Envoyer à l'avenir des e-mails marketing ou informatifs (uniquement avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis)
Exploiter, maintenir et améliorer la boutique en ligne
Conserver les informations du panier pour les utilisateurs non connectés
Analyser l'utilisation et les performances du Site à l'aide d'outils d'analyse
Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou de plusieurs des fondements juridiques suivants prévus à l'article 6 du RGPD :

Exécution d'un contrat (traitement des commandes et service client)
Consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
Intérêts légitimes (fonctionnement du site, analyse d'audience, sécurité)
Respect d'obligations légales

5. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

Permettre les fonctionnalités de base du site
Conserver les données du panier sans connexion de l'utilisateur
Améliorer l'expérience utilisateur
Collecter des données analytiques et statistiques

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

6. Partage et communication des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Celles-ci peuvent être communiquées uniquement :

Aux prestataires intervenant dans l'hébergement du site, l'envoi d'e-mails, l'analyse d'audience ou le traitement des commandes
Aux autorités publiques lorsque la loi l'exige

Tous les prestataires traitent les données pour notre compte et conformément aux exigences du RGPD.

7. Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) par des prestataires. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

9. Vos droits au titre du RGPD

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessus.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Mario Marianović
E-mail : [email protected]